Comunicação
Não Violenta
no Trabalho
Como se comunicar com empatia e assertividade
A comunicação é, desde o início dos tempos, nossa tecnologia humana mais valiosa. Mas ela vem com alguns desafios: conflitos, mal entendidos, problemas de relacionamento, expectativas desalinhadas, ressentimento, entre outros. A questão aqui é: como podemos cultivar uma cultura de escuta, empatia, e assertividade dentro da sua empresa?
1. mapeando desafios
Momento para os participantes dialogarem e trazerem perguntas sobre os desafios que estão vivenciando relacionados à conflitos e comunicação.
4. escuta empática
Os diferentes níveis de escuta e suas aplicações práticas através de simulações e exercícios.
3. expressão autêntica
Estratégias para expressar o que precisa de forma assertiva e empática na comunicação com o outro.
Temas Abordados
5. report
Uma consolidação de tudo o que foi feito durante o treinamento, junto com uma analise prática do manual de boas práticas de comunicação.
Por que estre
treinamento é
relavante para
sua equipe?
1
Quanto mais empática e assertiva as relações e a comunicação interna, mais produtividade e melhores os resultados ¹
2
A comunicação é a chave para a criação de um ambiente seguro para sua equipe prosperar
3
Ruídos e conflitos tendem a se intensificarem em tempos de trabalho remoto ou híbrido
4
Times com uma habilidade de comunicação desenvolvida são capazes de agir e se adaptar de forma mais rápida, além de evitarem re-trabalhos.
¹ 74% dos funcionários estaria disposto a trabalhar mais horas para um empregador empático e 76% acreditam que colaboradores mais produtivos são o produto de uma organização empática. Fonte: Businessolver's 2020 State of Workplace Empathy Study
resultados esperados
Maior alinhamento e agilidade na tomada de decisão das equipes
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Um ambiente seguro para expressão e escuta, capaz de aumentar a sensação de pertencimento e segurança dos colaboradores e, consequentemente, seu engajamento
Colaboradores com uma maior capacidade de gestão de conflitos
Fortalecimento de uma cultura de feedbacks com
